Zakupy przez Internet to w wielu wypadkach bardzo wygodna forma nabywania potrzebnych rzeczy. Robimy je siedząc w domowym zaciszu, mamy dowolną ilość czasu na podjęcie decyzji, możemy obejrzeć tysiące produktów w stosunkowo krótkim czasie.

 

Minusy?

 

Nie możemy dotknąć produktu, których chcemy nabyć. Ale możemy go w razie, gdy nam się nie spodoba – odesłać w ciągu 14 dni od chwili otrzymania,bez podawania przyczyny. Tak stanowi prawo konsumenckie w przypadku umów zawieranych na odległość(a taką umową jest internetowy zakup rzeczy).

 

Przed transakcją

 

Wiadomo, że i w tej branży, czyli zakupów online,możemy trafić na oszustów. Dlatego decyzję należy podejmować rozważnie. Na co zwrócić uwagę? Jeżeli chcemy zrobić zakupy na stronie sklepu internetowego, a nie znamy go, sprawdźmy najpierw firmę, która ją prowadzi.

 

W zakładce„O nas”albo w Regulaminie sklepu, który musi być udostępniony dla klientów,znajdziemy nazwę firmy i jej NIP. Te dane pozwolą nam znaleźć ją w Internecie, na stronie Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, czyli www.ceidg.gov.pl lub Krajowego Rejestru Sądowego ekrs.ms.gov.pl (tu znajdziemy spółki i stowarzyszenia, które muszą mieć nadany nr KRS). Jeśli dana firma jest zarejestrowana, to daje nam pewność, że strona ma konkretnego właściciela, który odpowiada za transakcje.

 

Druga sprawa to kwestia płatności. Najczęściej sklepy oferują możliwość zapłaty za towar przez platformę płatniczą. Najbardziej znanymi i bezpiecznymi operatorami płatności internetowych są m.in. PayU, Przelewy24, Dotpay, Tpay.

 

Ważne jest, aby w trakcie dokonywania zakupów można było zalogować się do internetowych systemów transakcyjnych banków. Współpraca sklepu z takim operatorem świadczy na jego korzyść, gdyż firmy oferujące usługi płatnicze w Internecie także weryfikują swoich klientów.

 

Natomiast szczególną ostrożność należy zachować, w sytuacji kiedy sprzedawca nie korzysta z usług operatora płatności internetowych,a jego rachunek bankowy nie jest podany na stronie sklepu, tylko przesyła go za pośrednictwem e-mail’a.

 

Dobrym znakiem jest też możliwość zakupu za tzw. pobraniem. Kosztuje nieco więcej, ale płacimy za towar dopiero po jego otrzymaniu (i sprawdzeniu – doręczyciel ma obowiązek poczekać, aż klient otworzy paczkę i sprawdzi, co w niej jest).

 

Można jeszcze poszukać opinii na temat danego sklepu w sieci, sprawdzić od kiedy działa,tj. od kiedy jest zarejestrowana domena (datę rejestracji domeny oraz inne informacje nt. danej domeny można pozyskać np. na stronie internetowej: https://centralops. net/co/domaindossier.aspx).

 

Nie taki diabeł straszny

 

Sam zakup przez Internet jest już prosty. Wszystkie sklepy, bez względu na branżę, działają bardzo podobnie. Najpierw wchodzimy na odpowiednią stronę, szukamy produktów, które nas interesują, następnie te wybrane „wrzucamy” do koszyka.

 

Określamy też ich liczbę oraz podstawowe parametry, np. rozmiar w przypadku ubrań, czy wagę w przypadku warzyw i owoców. Kiedy w koszyku mamy już wszystko, co nam jest potrzebne, wówczas wybieramy formę płatności oraz dostawę.

 

Zwykle płatności możemy dokonać robiąc przelew, można zapłacić kartą (uwaga! Dane karty podawajmy tylko na odpowiednio zabezpieczonych stronach – obok paska adresowego powinien znajdować się symbol zamkniętej kłódki.

 

Jeżeli go nie ma lub po kliknięciu w niego wyświetla się komunikat o tym, że certyfikat wygasł albo jest niemożliwy do weryfikacji, należy zrezygnować z dokonywania płatności na takiej stronie) lub blikiem.

 

Kolejny krok to wybór dostawcy. Tu też jest zwykle kilka możliwości. Możemy zamówić kuriera (np. DPD, DHL, GSL, UPS), który przyniesie nam towar do domu lub pod inny wskazany adres, możemy zdecydować się na odbiór paczki w paczkomacie, w kiosku ruchu, sklepie lub na stacji paliw.

 

Wtedy musimy ją odebrać sami, ale plusem tu jest czas, który sami wybieramy. Idziemy po paczkę w dogodnym dla nas momencie.

 

Kupując w sklepie internetowym zazwyczaj warto założyć konto klienta. Niektóre sklepy nawet tego wymaga ją,by wogóle zrealizować zamówienie. Założenie konta jest darmowe, ale wymaga od nas podania podstawowych danych
– imienia, nazwiska, danych kontaktowych – oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie ich przez sklep w związku z RODO…

Czytaj więcej w magazynie W sanatorium